Política de devoluciones

Política de cambios y devoluciones

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana. Esta política podrá cambiar sin necesidad de previo aviso. Mamisetas México podrá hacer los cambios de las prendas siempre que se cumplan con todas y cada una de las condiciones que se establecen en esta política.

Devoluciones

No hacemos devoluciones de ningún tipo.

Cambios

Cambios del cliente

Usted podrá solicitar cambiar un producto adquirido en Mamisetas México siempre y cuando lo haya comunicado antes de 48 horas de haber recibido el paquete. la prenda no debió ser usada, manchada de maquillaje, desodorante etc.. ni lavada.

Los gastos de envío por cambios de talla o modelo corren por parte del cliente.

El plazo máximo para recibir una devolución de producto es de 15 días naturales a partir de la fecha de aviso del cambio.

Loa cambios no aplican si el producto presenta alguno de los siguientes casos:

  • La prenda fue usada.
  • La prenda esta manchada.
  • La prenda tiene mal olor.
  • La prenda fue lavada.
  • La prenda no contiene sus etiquetas.

Para solicitar un cambio es importante

  • Contactarnos a nuestro WhatsApp 3328718516 y solicitar el cambio.
  • Identificar:

-Número de Pedido.
-Modelo del Producto.
-Cantidad (en caso de ser varias piezas del mismo modelo).
-Motivo del cambio.

Su solicitud será atendida y evaluada el mismo día siempre y cuando sea recibida dentro del siguiente horario:

  • De lunes a viernes de 9 AM a 5 PM hora del centro del país.

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